Anche il tuo smartphone che usa Android è da ieri sera che fa i capricci? Con le app che crashano e si chiudono all’improvviso in modo anomalo?

La causa

Dopo segnalazioni su Twitter, Reddit e forum a tema provenienti da tutto il mondo, Google ha trovato il colpevole: una componente del sistema operativo che serve per visualizzare i contenuti web all’interno delle varie app.

In particolare questa componente di Android viene dall’ultimo aggiornamento di Android System WebView e causa crash su diverse applicazioni, a prescindere dal modello più o meno recente o marca più o meno famosa del tuo smartphone.

Una soluzione temporanea

Per questo, in attesa che Google comprenda l’entità del problema e trovi una soluzione, la Samsung USA ha spiegato in un tweet come risolvere temporaneamente il disagio.

Come primo passo è necessario disinstallare gli aggiornamenti di Android System WebView così:

  1. Apri le “Impostazioni” dello smartphone
  2. Vai nella sezione “App > Mostra tutte le app”
  3. Tocca i tre puntini un alto a destra (tasto menu) e seleziona “Mostra sistema”
  4. Cerca “Android System WebView” e disinstalla gli aggiornamenti

Se anche così le app continuano a crashare, allora è necessario disinstallare anche gli aggiornamenti del browser Google Chrome oltre a quelli della singola applicazione che mostra l’anomalia.

Ripristinare Gmail

Se invece sei fra i fortunati che hanno problemi solo con Gmail, Google ha già comunicato un aggiornamento di WebView dedicato alla app di posta.

Per far ripartire Gmail basta andare sul Play Store e aggiornare sia WebView sia Chrome con l’ultima versione del 23 marzo.

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